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1.-  INTRODUCCIÓN:

En el presente documento se establecen las condiciones generales por las que se rige el uso esta página web y la compra de los productos de la misma.

Al utilizar esta página o al realizar un pedido a través de la misma, usted acepta las condiciones generales que a continuación se detallan.

GLOBAL MARKET STOCKS S.L con Cif:B45584323 es titular de la presente página web con domicilio fiscal en C/ Cava Alta nº13 Bajos 45002 Toledo.

 

2.- OBLIGACIONES DEL USUARIO:

El cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley y lo dispuesto en estas condiciones generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la tienda.

3.-  PRODUCTOS:

Global Market Stock S.L: se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a través de la web.

Global Market Stock, podrá en cualquier momento incluir nuevos productos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

Global Market Stock, se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta página web en cualquier momento.

Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología. A pesar de todo, los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del monitor en el que se visualicen y no representan un contrato a la hora de la compra. Las fotografías que aparecen en la tienda tienen un carácter meramente orientativo.

 

4.- PRECIOS:

Los precios indicados en la web, incluyen el IVA y el envío a Península. (Hacemos la aclaración que el envío no es gratuito, sino que está incluido en el precio del producto para los envíos a península).

Para entregas en Baleares no se incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío para entregas en Baleares varían en función del producto. En la ficha técnica de cada artículo aparecerán los gastos de envío correspondientes.

Global Market Stock, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido.

En el caso de ventas por campañas promocionales, los precios sólo estarán vigentes durante el periodo indicado o hasta agotar las existencias del producto ofertado.

 

5.-  DISPONIBILIDAD:

La web aceptará su pedido en función de sus stocks disponibles y hará todo lo posible para responder a todos los pedidos.

En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido, Global Market Stock informará al cliente con la mayor brevedad posible por correo electrónico o por teléfono de la entrega parcial de su pedido o de la anulación del mismo y el reembolso de las cantidades ya abonadas.

 

6.- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

6.1.- ENVÍO:

Es responsabilidad del usuario de la página web leer este apartado ya que Global Market Stock S.L, no asumirá ningún servicio extra.

La mercancía será enviada a través de agencia de transporte urgente, por lo que no será posible concretar día y hora exacta de la entrega.

Las entregas se realizarán de Lunes a Viernes. Sábados, Domingos, Festivos Nacionales y Festivos Locales, no se realizarán entregas.

LA MERCANCÍA SERÁ ENTREGADA A PIE DE CALLE. NO INCLUYE SUBIDA A DOMICILIO, DESEMBALAJE, MONTAJE, NI RETIRADA DE MERCANCÍA ANTIGUA.

 

6.2- PLAZOS DE ENTREGA:

Para pedidos con envío a Península el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables desde que la mercancía es enviada.

Para pedidos con envío a Baleares el plazo de entrega es de 3 a 8 días laborables desde que la mercancía es enviada.

El tiempo de preparación del pedido es de 1 o 2 días laborables.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse alterados por causas ajenas a Global Market Stock SL. Si esto fuese así le informaremos en la medida de lo posible.

El plazo de entrega de los productos de MEDIDA ESPECIAL, será de 2 a 4 semanas.

Se entenderá por medida especial todos los productos de medidas 120/140/160/180/200 cm de ancho, y los de 200 cm de largo.

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada en más de 20 días naturales, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado.

No se considerará incumplimiento en la entrega si el pedido ha sido retrasado a voluntad del cliente o sino pudiésemos localizar al comprador atendiendo a los datos que nos ha facilitado.

 

7.- FORMAS DE PAGO:

- Transferencia Bancaria (Cuenta BBVA). Los envíos se pueden retrasar hasta 2 días.

- Tarjeta de crédito o débito. (Sin incremento en el precio).

- Contra reembolso. Incremento del 5% por comisiones de contra reembolso.

Estas comisiones no tienen nada que ver con los portes, ya que los portes están incluidos en los precios de nuestros productos. Este 5% se refiere a la comisión que cobra el transportista por tocar una totalidad de dinero que más tarde debe hacerla llegar a nuestras instalaciones, corriendo ellos con los riesgos de pérdida o posibles robos. NO VÁLIDO PARA COMPRAS SUPERIORES A 300€.

- Paypal. Incremento del 4% por comisiones por las comisiones de Paypal.

ES RESPONSABILIDAD INTEGRA DEL CLIENTE LEER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO.

 

8.- GARANTÍAS:

Todos los artículos de la web, están garantizados ante cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años contados desde la fecha de la recepción, reconociéndole al cliente su derecho a la sustitución sin coste del artículo o la rebaja del precio y la resolución del contrato.

Para reclamaciones ante posibles posibles defectos de fabricación deberá adjuntarse la factura original de compra y se solicitarán fotografías o videos que permitan el estudio del producto.

No se admitirá a tramite ninguna reclamación relacionada con la garantía del artículo sin la factura de compra.

Mueble en Kit. En caso de posibles defectos de fabricación, daño o rotura durante el transporte, GLOBAL MARKET STOCK SL, enviará la pieza/s de repuesto sin coste en un plazo máximo de 15 días laborables, una vez realizadas las comprobaciones correspondientes.

No se repondrán aquellas piezas que hayan resultado dañadas a consecuencia de la manipulación o el montaje por parte del cliente.

Todos los colchones, somieres, bases tapizadas y otros productos relacionados con el descanso pueden tener una variación de +/- 2 cm debido a los materiales con los que están fabricados. Se puede dar tanto en el ancho, como en el largo como en el grueso. Se considera dentro de la normalidad una pérdida de 2 cm de la altura del colchón, así como que se pueda quedar alguna marca después del descanso. Los colchones pueden tener una además una pequeña pérdida de firmeza en su uso, por el propio desgaste del producto. En estos casos no se aceptarán devoluciones.

Para otros artículos de la tienda, en caso de posible defecto de fabricación, daño o rotura en el transporte, se pueden valorar dos opciones:

-          Si el defecto, daño o rotura, no afecta de manera muy significativa al producto, se puede ofrecer al cliente la posibilidad de una compensación económica a cambio de aceptar la mercancía con dicho defecto.

-          Sustituir sin coste los productos defectuosos.

La decisión de sustituir los productos defectuosos será tomada por GLOBAL MARKET STOCK SL, como profesional, y atendiendo a la naturaleza de cada producto.

 

 

            8.1.- LA GARANTÍA NO INCLUYE:

-          Los defectos por uso inadecuado, suciedad, manipulación indebida, instalación incorrecta, cargas excesivas, humedad o manchas en el colchón.

-          Utilización del colchón sin una base adecuada o deformada.

-          Agujeros, manchas en el tejido, u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas y documentadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24h siguientes a su recepción.

-          Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y grueso que admitirán variaciones de +/-2 cm. No aceptaremos devoluciones por ligeras variaciones de medida.

 

9.- DEVOLUCIÓN:

El cliente cuenta con 7 días hábiles para comunicar la devolución de un producto a Camaexpress.com, contados a partir del día de la recepción del pedido.

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo mencionado anteriormente.

El producto deberá estar en su embalaje original y no haber sido usado.

En las devoluciones el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que genere su devolución.

Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias en la zona de entrega y no hemos sido informados de ello por su parte, el pedido podrá anularse, siendo por cuenta del cliente los gastos de transporte originados por la devolución.

El cliente deberá comunicar la devolución a la dirección: info@globalmarketstocksl.com, o en nuestra línea de atención al cliente. Le indicaremos los pasos a seguir para su devolución.

Global Market Stock, le reembolsará el precio abonado menos los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto.
Los costes del transporte de la devolución son los siguientes:  

 

         

                                               PENÍNSULA                            BALEARES

Muebles de Salón                          50 €                                     90 €

Mesa Salón y Sillas                        50 €                                     90 €

Cochones                                     40 €                                     60 €

Camas Completas                         60 €                                   100 €

Somieres y Bases                          50 €                                     80 €

Sofás Cama                                  60 €                                   100 €

Litera+ Colchones                          60 €                                   100 €

Canapé + Colchón                         60 €                                   100 € 

Sofá Chaise Longue                     160 €                                   270 €

Mesas de centro, zapateros            20 €                                     40 €

Sillas Giratorias                             10 €                                     20 €

 

El cliente recibirá el importe correspondiente a su devolución de la misma forma que realizó el pago, a través de tarjeta de crédito, paypal o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta que nos indique.

Para pagos contra reembolso se efectuará la devolución por transferencia bancaria en la cuenta que nos indique el cliente.

El plazo máximo para la devolución del importe es de 2 a 5 días laborables, desde el momento que camaexpress.com reciba la mercancía en el almacén y se compruebe que el artículo devuelto cumple con las condiciones de devolución anteriormente mencionadas.

Los productos con medidas especiales o fabricados expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución y en caso de anulación perderán el importe entregado a cuenta.

10.- PRIVACIDAD:

Privacidad de los datos personales:

Sus datos personales le corresponden solo a usted y este sitio web es responsable de no revelar ninguna clase de información que le pertenezca (como email, números de ip, etc.), salvo su expresa autorización o fuerzas de naturaleza mayor de tipo legal que lo involucren, como hackeos o suplantaciones.

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